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▲網友拍下威秀影城消費收據,6人加套餐花了1933元。(圖/網友Kumi Wu授權提供)

記者黃君瀚/台北報導

到影城欣賞電影,不少民眾習慣攜帶飲料、食物入場享用;也有些人求方便,直接在排隊買票時加購餐點,不過若是沒講清楚品項和價格,不時會產生消費糾紛。民眾控訴,28日他和友人一行6人到台中的威秀影城觀影,店員疑似沒說清楚細節,只問了「要不要加套餐」,同意後才發現幾樣餐點要價1933元。

網友Kumi Wu指出,他與友人一行6人到台中新時代威秀影城看電影;購票時,櫃台女店員直接問「要不要幫你用套餐」。他當時沒想太多,直覺套餐的組合比較划算,共點了3杯可樂、2杯拿鐵、1杯柳橙汁、3份爆米花、3份熱狗堡、3份炒麵麵包,餐飲一共1933元,電影票另外花了1500元。

▲可樂用「仙屢奇緣」造型杯裝,一杯要155元。(圖/網友Kumi Wu授權提供英文閱讀

出餐時,Kumi Wu看到可樂杯是「仙屢奇緣」造型杯,還以為是影城贈送,當時女店員也沒多說什麼,只表示「多送3個小膠帶」、「多送2個熊貓紅豆包」。因為趕著電影,6人拿著滿手餐點進入影廳,直到播映完畢才想起該確認發票明細,驚訝發現「套餐」包含了好幾種特殊商品,「仙屢奇緣」造型杯裝的可樂一杯155元、「魔獸崛起限量商品+爆盒+熊貓包」一份要239元。

Kumi Wu說,商品價格雖高,但最大的問題是店員沒先詢問是否加點特殊商品,若一開始就說清楚,而不是用「送的」等話術欺瞞,他也不會如台東美語補習班此生氣,「為何女店員沒有先問我可樂杯要不要換造型杯?一個造型杯就155元,店員自動把我們訂的三杯都直接出,那我問她是不是送的,她還笑笑帶過!」

▲熊貓包和小膠帶。(圖/網友Kumi Wu授權提供)

文章貼上網,引起許多網友共鳴,「根本不敢搭配套餐」、「對啊,都自動升級造型杯」、「娃娃可以拿回去退」、「說不定有算業績」、「每次去威秀我只看電影不買任何食物」、「只是要單純升級套餐,最後都『送』了一堆東西」,「一開始去都不知道價錢多少就一直好好好,金額講出來嚇死了」。謝姓網友控訴,自己也有類似遭遇,當時去看《惡鄰纏身2》,加了套餐就花了2、300元,拿到餐飲才發現是美國隊長的造型杯和鐵盒,但店員詢問時只說「要不要飲料爆米花」。

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